Antes de confirmar
Salve o conteúdo necessário ou solicite uma cópia dos dados primeiro. Assim que a exclusão for aceita, as sessões de login serão revogadas e a conta ficará indisponível. Não há botão de desfazer que restaura automaticamente uma conta excluída. Não use a exclusão apenas para sair ou alterar seu e-mail.
Excluir na web ou no aplicativo
Use o formulário abaixo para fazer login, verificar a conta e confirmar a exclusão. Sua senha é enviada por HTTPS para reautenticação; esta página não salva senhas ou tokens no localStorage. No aplicativo: abra Configurações → Excluir conta e conclua a verificação. Não é necessário reinstalar o aplicativo para usar o formulário da web.
Dados afetados
Os trabalhos de exclusão removem ou substituem e-mail, detalhes de perfil, credenciais, preferências, dados de recomendação e informações do dispositivo; marcar postagens/comentários para remoção de conteúdo; exclusão de mídia de fila; e revogar sessões e acessos relacionados. O processamento em segundo plano leva tempo, principalmente com grandes coleções de mídia ou falhas temporárias do provedor. “Solicitação recebida” confirma a aceitação, e não o apagamento instantâneo de cada byte de cada cópia.
Dados que podem permanecer
As mensagens enviadas podem permanecer nas conversas dos destinatários e as cópias feitas por outras pessoas fora do Loop não podem ser recuperadas automaticamente. Identificadores técnicos mínimos, evidências de relatórios, dados de prevenção de abusos, registros legais ou backups de recuperação podem permanecer pelo tempo que for necessário. Os dados de backup não são exibidos como uma conta ativa. A Política de Privacidade descreve finalidades e janelas de retenção. Você pode solicitar uma revisão separada de uma mensagem ou registro específico.
Não é possível fazer login ou deseja exclusão parcial
Envie um e-mail para [email protected] do endereço associado à sua conta, usando “Excluir conta” ou “Excluir dados específicos” como assunto, e inclua seu nome de usuário e escopo da solicitação. Não envie sua senha. Poderemos exigir uma verificação proporcional para evitar a exclusão da conta de outra pessoa; agentes autorizados e pais/responsáveis devem estabelecer autoridade quando necessário. O e-mail de recuperação automática de senha está desativado no momento, portanto, o suporte também está disponível quando você não consegue acessar sua conta.
Envie uma solicitação de exclusão
Faça login para verificar sua conta. Somente a confirmação final envia a exclusão.
Contato
Vang Van Kim
12 Phường Mường Thanh, Điện Biên Phủ, Vietnã
[email protected]