Sebelum mengkonfirmasi
Simpan konten yang Anda perlukan atau minta salinan data terlebih dahulu. Setelah penghapusan diterima, sesi masuk akan dicabut dan akun menjadi tidak tersedia. Tidak ada tombol undo yang otomatis mengembalikan akun yang terhapus. Jangan gunakan penghapusan hanya untuk keluar atau mengubah email Anda.
Hapus di web atau di aplikasi
Gunakan formulir di bawah ini untuk masuk, memeriksa akun, dan mengonfirmasi penghapusan. Kata sandi Anda dikirim melalui HTTPS untuk diautentikasi ulang; halaman ini tidak menyimpan kata sandi atau token di Penyimpanan lokal. Di aplikasi: buka Pengaturan → Hapus akun dan selesaikan verifikasi. Menginstal ulang aplikasi tidak diperlukan untuk menggunakan formulir web.
Data terpengaruh
Pekerjaan penghapusan menghapus atau mengganti email, detail profil, kredensial, preferensi, data rekomendasi, dan informasi perangkat; menandai postingan/komentar untuk penghapusan konten; penghapusan media antrian; dan mencabut sesi dan akses terkait. Pemrosesan latar belakang memerlukan waktu, terutama jika koleksi media berukuran besar atau kegagalan penyedia sementara. “Permintaan diterima” mengonfirmasi penerimaan, bukan penghapusan instan setiap byte dari setiap salinan.
Data yang mungkin tersisa
Pesan terkirim mungkin tetap ada dalam percakapan penerima, dan salinan yang dibuat oleh orang lain di luar Loop tidak dapat ditarik kembali secara otomatis. Pengidentifikasi teknis minimal, bukti laporan, data pencegahan penyalahgunaan, catatan hukum, atau cadangan pemulihan mungkin tetap ada selama diperlukan. Data cadangan tidak disajikan sebagai akun aktif. Kebijakan Privasi menjelaskan tujuan dan jangka waktu penyimpanan. Anda dapat meminta peninjauan terpisah atas pesan atau catatan tertentu.
Tidak dapat masuk atau ingin penghapusan sebagian
Kirim email ke [email protected] dari alamat yang terkait dengan akun Anda, menggunakan “Hapus akun” atau “Hapus data spesifik” sebagai subjek, dan sertakan nama pengguna dan cakupan permintaan Anda. Jangan kirimkan kata sandi Anda. Kami mungkin memerlukan verifikasi proporsional untuk menghindari penghapusan akun orang lain; agen yang berwenang dan orang tua/wali harus menetapkan kewenangan jika diperlukan. Email pemulihan kata sandi otomatis saat ini dinonaktifkan, sehingga dukungan juga tersedia ketika Anda tidak dapat mengakses akun Anda.
Kirimkan permintaan penghapusan
Masuk untuk memverifikasi akun Anda. Hanya konfirmasi akhir yang mengajukan penghapusan.
Kontak
Vàng Văn Kim
Di 12 Phường Mường Thanh, Điện Biên Phủ, Vietnam
[email protected]