Compromisso e escopo
Loop proíbe o abuso e a exploração sexual infantil em todos os conteúdos e interações, incluindo publicações, mensagens e chamadas privadas. De acordo com esses padrões de segurança, menor é qualquer pessoa com menos de 18 anos. As regras se aplicam mesmo que uma conta afirme ser adulta, o material seja descrito como fictício, apenas um link seja compartilhado ou nenhum dinheiro mude de mãos.
Conduta proibida
A conduta proibida inclui material de abuso sexual infantil (CSAM); sexualização de menores; preparação ou construção de confiança para exploração; pedidos de imagens íntimas; sextorção; organizar encontros abusivos; e promover ou facilitar o tráfico de crianças. Imagens alteradas, deepfakes, ilustrações e materiais gerados por IA que retratam a exploração infantil também são proibidos. Não forneça links, grupos, instruções ou formas de evitar a detecção.
Proteções de contas de idade e adolescentes
Loop tem idade mínima de 13 anos, sujeita a requisitos locais mais rígidos. Random Connect e seus modos de voz/vídeo exigem 18 anos; o servidor verifica a data de nascimento e a elegibilidade do perfil antes de entrar na fila. A permissão de outro participante não pode substituir esse limite. As contas menores de 18 anos têm restrições de privacidade e contato descritas na Política de Privacidade. O aniversário autodeclarado não é uma verificação documental da idade.
Como levantar uma preocupação
No aplicativo ou na experiência web, abra o menu do conteúdo, perfil, mensagem ou sessão do Connect e selecione Denunciar. Ajuda → Relatar um problema também aceita preocupações de segurança. Se você não conseguir fazer login, envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Segurança infantil”, identificadores de conta/conteúdo relevantes, horário e o que você observou. Ponto de contato público: Vàng Văn Kim. Você não precisa investigar ou entrar em contato com a pessoa denunciada.
Não redistribua evidências
Não baixe, capture imagens ou encaminhe CSAM para fundamentar uma denúncia. Forneça sua localização e uma descrição mínima para que pessoal autorizado possa manuseá-lo adequadamente. Não publique publicamente detalhes de identificação de uma criança. Se você ou uma criança estiver em perigo imediato, entre em contato com as autoridades locais de emergência ou de proteção infantil; Loop não é um serviço de emergência monitorado continuamente.
Avaliação e ação
Os sinais relacionados com as crianças devem ser priorizados por risco. Quando uma violação é comprovada, a ação pode incluir encerrar sessões, limitar o alcance, remover conteúdo, suspender ou banir contas, impedir o reenvio e preservar as evidências dentro dos limites legais. Com base no conhecimento real do CSAM, devemos abordar o material, preservar as informações necessárias e reportar às autoridades competentes, conforme exigido pela lei aplicável. Não prometemos que todos os itens sejam revisados antes da exibição ou que materiais proibidos nunca possam aparecer.
Cooperação e confidencialidade
As informações do relatório são compartilhadas apenas quando necessário para lidar com o caso, proteger as crianças ou responder a requisitos legais válidos. Não podemos prometer aos repórteres anonimato absoluto em todos os processos legais. Os pedidos da autoridade devem indicar a sua base jurídica, âmbito, contacto verificável e urgência e ser enviados para o endereço de contacto público. A cooperação não justifica divulgação desnecessária.
Correções e atualizações
Se uma conta for avaliada incorretamente quanto à idade ou violação, solicite revisão em [email protected]. Não envie documentos confidenciais antes de receber instruções sobre um método apropriado. A revisão não desbloqueia automaticamente um recurso restrito. As normas são atualizadas quando o produto, os riscos ou as leis mudam; o operador é responsável por manter a entrada e o tratamento dos relatórios.
Contato
Vang Van Kim
12 Phường Mường Thanh, Điện Biên Phủ, Vietnã
[email protected]