Contato Loop
Operador: Vang Van Kim.
Endereço: Tổ 12 Phường Mường Thanh, Điện Biên Phủ, Vietnã.
E-mail: [email protected].
Site oficial: loopwith.me. Verifique o domínio antes de inserir sua senha. Não pedimos que você envie sua senha por e-mail.
Problemas técnicos e de conta
No aplicativo ou na experiência web, use Configurações → Ajuda → Informar um problema. Descreva a ação, horário, dispositivo/navegador e mensagem de erro, redigindo informações privadas de outras pessoas. As informações de versão/plataforma serão enviadas somente se você optar por incluir metadados de suporte. Use o e-mail se não conseguir fazer login. O e-mail de recuperação automática não está ativado no momento.
Relatórios de segurança e violação
Prefira reportar diretamente sobre o conteúdo para anexar o identificador e o contexto corretos. Use “Segurança infantil” para e-mails de segurança relacionados a crianças e “Apelação” para contestar uma ação. Em caso de perigo imediato, entre em contato com os serviços de emergência locais. A caixa de correio do Loop não é um canal de emergência e não tem garantia de monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Privacidade e exclusão de conta
Use Direitos de dados para solicitações de acesso/correção/eliminação e Excluir conta para enviar uma solicitação diretamente na web. A reinstalação não é necessária. Desinstalar o aplicativo ou limpar o armazenamento do navegador não exclui sua conta do servidor.
Relatórios de vulnerabilidade de segurança
Envie uma descrição e etapas mínimas de reprodução para [email protected] com “Relatório de segurança”. Não acesse outras contas, não extraia dados reais de usuários, interrompa o serviço ou publique detalhes exploráveis antes de coordenar a correção. Nenhum programa de recompensas está prometido atualmente.
Contato
Vang Van Kim
12 Phường Mường Thanh, Điện Biên Phủ, Vietnã
[email protected]