Permintaan yang bisa Anda buat
Anda mungkin bertanya data apa yang diproses; dapatkan salinannya; memperbaiki ketidakakuratan; menghapus seluruh atau sebagiannya; membatasi atau menolak pemrosesan; menerima data terstruktur sesuai ketentuan hukum; menarik persetujuan; atau menantang keputusan yang relevan. Pemenuhannya bergantung pada hukum yang berlaku dan hak orang lain.
Bagaimana cara mengirimkannya
Kirim email ke [email protected] dengan subjek “Permintaan privasi”. Sertakan nama pengguna Anda, email akun, tindakan yang diminta, dan negara tempat tinggal sehingga kami dapat menilai hak yang berlaku. Jika masuk, Bantuan → Laporkan masalah dapat membuka permintaan tertaut akun. Berikan hanya informasi yang diperlukan; jangan sertakan kata sandi, detail kartu, atau dokumen identitas lengkap dalam pesan pertama Anda.
Verifikasi proporsional
Sebelum mengungkapkan atau menghapus data, kami memeriksa bahwa Anda adalah pemegang akun atau orang yang berwenang. Verifikasi harus proporsional dengan risiko; dokumen identitas tidak otomatis diperlukan dari setiap orang. Jika diperlukan lebih banyak informasi, kami menjelaskan alasan dan cara memberikannya dengan tepat. Permintaan yang melibatkan anak-anak atau pengguna yang sudah meninggal dinilai berdasarkan hukum yang berlaku dan hak-hak orang yang terkena dampak.
Waktu dan biaya
Kami menerapkan tenggat waktu yang mengatur permintaan Anda. Permintaan GDPR/GDPR Inggris umumnya memiliki periode respons satu bulan; beberapa permintaan hukum negara bagian AS umumnya memiliki jangka waktu 45 hari. Jika diperlukan perpanjangan yang sah, kami menjelaskan alasan dan batas waktu barunya. Permintaan biasa gratis. Apabila undang-undang memperbolehkan biaya atau penolakan atas permintaan yang jelas-jelas tidak berdasar atau berlebihan, kami akan memberikan penjelasan, bukan secara otomatis membebankan biaya kepada Anda.
Hak dan pengecualian orang lain
Salinan dapat menyunting informasi pribadi, rahasia keamanan, atau informasi yang dilindungi hukum milik orang lain. Penghapusan mungkin dibatasi oleh kewajiban penyimpanan atau penanganan sengketa yang sah. Jika kami tidak dapat memenuhi permintaan secara lengkap, kami menjelaskan ruang lingkup, dasar, dan cara mengajukan keberatan, kecuali jika pemberitahuan dilarang secara hukum.
Banding dan regulator
Jika Anda yakin permintaan telah salah ditangani, balas di rangkaian email yang sama dengan subjek “Banding privasi”, alasan Anda, dan informasi baru. Anda tidak akan dihukum hanya karena menggunakan hak. Anda masih dapat mengajukan keluhan kepada perlindungan data atau otoritas yang kompeten di tempat Anda tinggal, sebagaimana ditentukan oleh hukum. Kami tidak memerlukan banding internal terlebih dahulu jika kontak langsung dengan regulator diperbolehkan.
Kontak
Vàng Văn Kim
Di 12 Phường Mường Thanh, Điện Biên Phủ, Vietnam
[email protected]