अनुरोध आप कर सकते हैं
आप पूछ सकते हैं कि कौन सा डेटा संसाधित किया जाता है; एक प्रति प्राप्त करें; अशुद्धियाँ ठीक करें; उसका पूरा भाग या उसका कुछ भाग मिटा देना; प्रसंस्करण को प्रतिबंधित या आपत्ति करना; जहां कानून प्रदान करता है वहां संरचित डेटा प्राप्त करें; सहमति वापस लेना; या किसी प्रासंगिक निर्णय को चुनौती दें। पूर्ति लागू कानून और अन्य लोगों के अधिकारों पर निर्भर करती है।
कैसे सबमिट करें
"गोपनीयता अनुरोध" विषय के साथ [email protected] पर ईमेल करें। अपना उपयोगकर्ता नाम, खाता ईमेल, अनुरोधित कार्रवाई और निवास का देश शामिल करें ताकि हम लागू अधिकारों का आकलन कर सकें। यदि साइन इन है, तो सहायता → किसी समस्या की रिपोर्ट करने से खाता-लिंक्ड अनुरोध खुल सकता है। केवल आवश्यक जानकारी प्रदान करें; अपने पहले संदेश में पासवर्ड, कार्ड विवरण या पूर्ण पहचान दस्तावेज़ शामिल न करें।
आनुपातिक सत्यापन
डेटा का खुलासा करने या हटाने से पहले, हम जांचते हैं कि आप खाताधारक या अधिकृत व्यक्ति हैं। सत्यापन जोखिम के अनुपात में होना चाहिए; हर किसी से पहचान दस्तावेजों की स्वचालित रूप से आवश्यकता नहीं होती है। यदि अधिक जानकारी की आवश्यकता है, तो हम बताते हैं कि इसे उचित रूप से क्यों और कैसे प्रदान किया जाए। बच्चों या मृत उपयोगकर्ताओं से जुड़े अनुरोधों का मूल्यांकन लागू कानून और प्रभावित लोगों के अधिकारों के तहत किया जाता है।
समय और लागत
हम आपके अनुरोध को नियंत्रित करने वाली समय सीमा लागू करते हैं। जीडीपीआर/यूके जीडीपीआर अनुरोधों में आम तौर पर एक महीने की प्रतिक्रिया अवधि होती है; कुछ अमेरिकी राज्य-कानून अनुरोधों की अवधि आम तौर पर 45 दिन होती है। यदि वैध विस्तार की आवश्यकता है, तो हम कारण और नई समय सीमा बताते हैं। सामान्य अनुरोध निःशुल्क हैं. जहां कानून स्पष्ट रूप से निराधार या अत्यधिक अनुरोध के लिए शुल्क या इनकार की अनुमति देता है, हम आपसे स्वचालित रूप से शुल्क लेने के बजाय समझाते हैं।
अन्य लोगों के अधिकार और अपवाद
प्रतियां दूसरों की निजी जानकारी, सुरक्षा रहस्य या कानूनी रूप से संरक्षित जानकारी को संशोधित कर सकती हैं। प्रतिधारण दायित्वों या कानूनी विवाद प्रबंधन द्वारा मिटाना सीमित हो सकता है। यदि हम किसी अनुरोध को पूरी तरह से पूरा नहीं कर सकते हैं, तो हम इसका दायरा, आधार और इसे चुनौती देने के तरीके के बारे में बताते हैं, जब तक कि नोटिस कानूनी रूप से निषिद्ध न हो।
अपील और नियामक
यदि आपको लगता है कि अनुरोध को गलत तरीके से संभाला गया था, तो उसी ईमेल थ्रेड में "गोपनीयता अपील", अपने कारण और नई जानकारी के साथ उत्तर दें। केवल अधिकारों का प्रयोग करने के लिए आपको दंडित नहीं किया जाएगा। आप अभी भी कानून द्वारा प्रदान किए गए अनुसार, डेटा-सुरक्षा या सक्षम प्राधिकारी से शिकायत कर सकते हैं जहां आप रहते हैं। जहां प्रत्यक्ष नियामक संपर्क की अनुमति है वहां हमें पहले आंतरिक अपील की आवश्यकता नहीं है।
संपर्क
वांग वान किम
टीổ 12 फ़ुंग मिंग थान, Điện Biên Phủ, वियतनाम
[email protected]