Solicitudes que puedes realizar
Podrás preguntar qué datos se tratan; obtener una copia; corregir imprecisiones; borrar todo o parte del mismo; restringir u oponerse al procesamiento; recibir datos estructurados cuando la ley lo establezca; retirar el consentimiento; o impugnar una decisión pertinente. El cumplimiento depende de la ley aplicable y de los derechos de otras personas.
Cómo enviar
Envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto “Solicitud de privacidad”. Incluya su nombre de usuario, correo electrónico de la cuenta, acción solicitada y país de residencia para que podamos evaluar los derechos aplicables. Si ha iniciado sesión, Ayuda → Informar un problema puede abrir una solicitud vinculada a la cuenta. Proporcionar sólo la información necesaria; no incluyas contraseñas, datos de tarjetas ni documentos de identidad completos en tu primer mensaje.
Verificación proporcional
Antes de revelar o eliminar datos, verificamos que usted sea el titular de la cuenta o la persona autorizada. La verificación debe ser proporcional al riesgo; Los documentos de identidad no se exigen automáticamente a todo el mundo. Si se necesita más información, le explicamos por qué y cómo proporcionarla adecuadamente. Las solicitudes que involucran a niños o usuarios fallecidos se evalúan según la ley aplicable y los derechos de las personas afectadas.
Tiempo y costo
Aplicamos el plazo que rige su solicitud. Las solicitudes de RGPD/RGPD del Reino Unido generalmente tienen un período de respuesta de un mes; Algunas solicitudes de leyes estatales de EE. UU. generalmente tienen un período de 45 días. Si es necesaria una prórroga legal, explicamos el motivo y nuevo plazo. Las solicitudes ordinarias son gratuitas. Cuando la ley permite cobrar una tarifa o rechazar una solicitud manifiestamente infundada o excesiva, le explicamos en lugar de cobrarle automáticamente.
Derechos y excepciones de otras personas
Las copias pueden ocultar información privada, secretos de seguridad o información legalmente protegida de otras personas. La eliminación puede estar limitada por obligaciones de retención o manejo legal de disputas. Si no podemos cumplir con una solicitud por completo, le explicamos el alcance, el fundamento y cómo impugnarla, a menos que la notificación esté legalmente prohibida.
Apelaciones y reguladores
Si cree que una solicitud fue mal manejada, responda en el mismo hilo de correo electrónico con el asunto "Apelación de privacidad", sus motivos y nueva información. No se le penalizará simplemente por ejercer derechos. Aún podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente o de protección de datos de su lugar de residencia, según lo dispuesto por la ley. No requerimos una apelación interna primero cuando se permite el contacto directo con el regulador.
Contacto
Vàng Văn Kim
Tổ 12 Phường Mường Thanh, Điện Bien Phủ, Vietnam
[email protected]