Запросы, которые вы можете сделать
Вы можете спросить, какие данные обрабатываются; получить копию; исправить неточности; стереть все или часть; ограничить обработку или возразить против нее; получать структурированные данные там, где это предусмотрено законом; отозвать согласие; или оспорить соответствующее решение. Выполнение зависит от действующего законодательства и прав других лиц.
Как отправить
Отправьте электронное письмо по адресу [email protected] с темой «Запрос на конфиденциальность». Укажите свое имя пользователя, адрес электронной почты учетной записи, запрошенное действие и страну проживания, чтобы мы могли оценить применимые права. Если вы вошли в систему, нажмите «Справка → Сообщить о проблеме», чтобы открыть запрос, связанный с учетной записью. Предоставлять только необходимую информацию; не указывайте в первом сообщении пароли, данные карты или полные документы, удостоверяющие личность.
Пропорциональная проверка
Прежде чем раскрывать или удалять данные, мы проверяем, являетесь ли вы владельцем учетной записи или уполномоченным лицом. Проверка должна быть пропорциональна риску; документы, удостоверяющие личность, не требуются автоматически от всех. Если требуется дополнительная информация, мы объясняем, почему и как ее предоставить надлежащим образом. Запросы с участием детей или умерших пользователей рассматриваются в соответствии с применимым законодательством и правами затрагиваемых людей.
Сроки и стоимость
Мы применяем крайний срок, регулирующий ваш запрос. Запросы GDPR/GDPR Великобритании обычно имеют период ответа в один месяц; некоторые запросы в соответствии с законодательством штата США обычно имеют период 45 дней. Если необходимо законное продление, мы объясняем причину и новый срок. Обычные запросы бесплатны. Если закон допускает взимание платы или отказ в связи с явно необоснованным или чрезмерным запросом, мы объясняем это, а не взимаем плату автоматически.
Права и исключения других людей
Копии могут редактировать частную информацию других лиц, секреты безопасности или информацию, защищенную законом. Удаление может быть ограничено обязательствами по хранению или законным урегулированием споров. Если мы не можем выполнить запрос полностью, мы объясняем объем, основания и способы его оспорения, если только уведомление не запрещено законом.
Апелляции и регуляторы
Если вы считаете, что запрос был обработан неправильно, ответьте в той же ветке электронной почты, указав тему «Апелляция о конфиденциальности», причины и новую информацию. Вы не будете наказаны просто за реализацию своих прав. Вы по-прежнему можете подать жалобу в орган по защите данных или компетентный орган по месту вашего проживания, как это предусмотрено законом. Мы не требуем сначала внутренней апелляции, если разрешен прямой контакт с регулирующим органом.
Контакт
Ванг Ван Ким
Tổ 12 Phường Mường Thanh, Дьенбьенфу, Вьетнам
[email protected]