1. Phạm vi và người chịu trách nhiệm
Chính sách này áp dụng cho ứng dụng Loop, phiên bản web tại loopwith.me và các dịch vụ hỗ trợ liên quan. Người vận hành và đầu mối chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu là Vàng Văn Kim, tại Tổ 12 Phường Mường Thanh, Điện Biên Phủ, Việt Nam. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư gửi đến contact@loopwith.me. warcore.online tiếp tục là một địa chỉ hạ tầng phục vụ Loop; việc sử dụng hạ tầng này không thay đổi người chịu trách nhiệm. Chính sách không áp dụng cho website độc lập mà bạn truy cập qua liên kết của người dùng.
2. Thông tin bạn cung cấp
Tài khoản: địa chỉ email, mật khẩu được băm, mã định danh tài khoản và thông tin phiên đăng nhập. Hồ sơ: tên hiển thị, tên người dùng, ảnh đại diện, tiểu sử, ngày sinh, quốc gia, ngôn ngữ, giới tính và sở thích khi bạn cung cấp. Ngày sinh được dùng kiểm tra độ tuổi và không được đưa vào hồ sơ công khai. Không dùng ngày sinh giả để mở khóa tính năng.
Nội dung: bài viết, ảnh, video, bình luận, tin nhắn, trích dẫn, bình chọn, thông tin lên lịch và các lựa chọn người xem. Khi bạn liên hệ hoặc báo cáo vi phạm, chúng tôi nhận mô tả, định danh nội dung liên quan và bằng chứng bạn chọn gửi. Không gửi mật khẩu, mã đăng nhập hoặc giấy tờ tùy thân qua một báo cáo thông thường.
3. Dữ liệu sử dụng và dữ liệu kỹ thuật
Máy chủ xử lý địa chỉ IP và thông tin yêu cầu mạng để nhận kết nối, giới hạn lạm dụng và bảo vệ dịch vụ. Phiên đăng nhập có mã phiên, thời điểm tạo, hết hạn và hoạt động. Hành động như theo dõi, chặn, truy cập hồ sơ, thích, bình luận, ẩn nội dung và phản hồi đề xuất được lưu để thực hiện chức năng tương ứng. Bảng tin ghi nhận lượt hiển thị đủ điều kiện, thời gian đọc hoặc phát trong giới hạn, tương tác và phản hồi nhằm xếp hạng, đo chất lượng và tránh lặp.
Loop không yêu cầu danh bạ, vị trí GPS chính xác hoặc lịch sử duyệt web ngoài Loop. Chúng tôi không vận hành trình theo dõi quảng cáo trên website này. Nội dung bạn tự đăng có thể vô tình tiết lộ vị trí, sức khỏe hoặc thông tin nhạy cảm; hãy xem lại trước khi chia sẻ.
4. Mục đích xử lý
Chúng tôi sử dụng dữ liệu để tạo và bảo vệ tài khoản; cung cấp hồ sơ, bài viết, tin nhắn và Kết Nối; lưu lựa chọn quyền riêng tư; truyền, kiểm tra định dạng và xử lý media; đề xuất nội dung; ngăn gian lận, spam và hành vi gây hại; xử lý báo cáo, tranh chấp và yêu cầu dữ liệu; duy trì độ tin cậy và thực hiện nghĩa vụ pháp luật. Phiên bản điều khoản và thời điểm chấp thuận được ghi nhận khi bạn chấp thuận trong phiên bản hỗ trợ tính năng này. Chúng tôi không bán nội dung riêng tư của bạn để huấn luyện mô hình ngôn ngữ của bên thứ ba.
5. Căn cứ xử lý và các lựa chọn
Trong các khu vực yêu cầu căn cứ xử lý cụ thể, chúng tôi xác định căn cứ theo từng mục đích: thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu; lợi ích chính đáng về bảo mật, chống lạm dụng và cải thiện dịch vụ sau khi cân nhắc quyền của bạn; nghĩa vụ pháp luật; hoặc sự đồng ý khi luật yêu cầu. Đồng ý điều khoản không đồng nghĩa với đồng ý mọi mục đích xử lý dữ liệu.
Bạn có thể phản hồi đề xuất bằng Ẩn hoặc Không quan tâm, thay đổi quyền riêng tư, thu hồi quyền camera/microphone và yêu cầu hạn chế hoặc phản đối xử lý. Để yêu cầu đặt lại dữ liệu học, liên hệ contact@loopwith.me theo hướng dẫn tại trang Quyền dữ liệu; giao diện hiện tại chưa có nút tự đặt lại. Việc rút lại sự đồng ý không làm mất tính hợp pháp của xử lý trước đó. Một số dữ liệu vẫn cần thiết để cung cấp tính năng bạn đang dùng hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp luật.
6. Ai có thể xem nội dung
Người xem phụ thuộc vào cài đặt tài khoản và phạm vi bài viết, mối quan hệ theo dõi, chặn và quyền truy cập hội thoại. Nội dung công khai có thể được người được phép truy cập xem, sao chép hoặc chia sẻ ngoài Loop. Người nhận tin nhắn, cuộc gọi hoặc media có thể tự lưu lại bằng thiết bị của họ. Chặn hoặc xóa nội dung không thu hồi được mọi bản sao đã do người khác tạo.
Báo cáo có thể kèm các tin nhắn bạn chọn làm bằng chứng và được người có quyền kiểm duyệt xem. Dữ liệu riêng tư không tự trở thành dữ liệu công khai chỉ vì được dùng tính toán đề xuất.
7. Tin nhắn, Kết Nối và cuộc gọi
Tin nhắn được truyền qua kết nối mã hóa và lưu trên máy chủ để đồng bộ, hỗ trợ báo cáo và thực thi quyền truy cập. Loop không mô tả tin nhắn văn bản là mã hóa đầu cuối. Kết Nối có thể ẩn danh tính với người đối thoại trong giai đoạn đầu; người vận hành vẫn có định danh tài khoản và dữ liệu phiên cần thiết. Đây không phải tính năng ẩn danh đối với nhà cung cấp dịch vụ.
Cuộc gọi dùng WebRTC; khi cần, lưu lượng đi qua máy chủ chuyển tiếp. Hạ tầng và người tham gia có thể xử lý thông tin mạng cần thiết thiết lập cuộc gọi. Loop không có chức năng ghi âm hoặc ghi hình cuộc gọi phía máy chủ trong cấu hình hiện tại. Chúng tôi lưu trạng thái, thời gian và dữ liệu báo cáo liên quan; không thể ngăn người đối thoại ghi lại bằng công cụ riêng.
8. Cá nhân hóa và học thói quen
Loop kết hợp nội dung bài viết, ngôn ngữ, độ mới, tương tác, sở thích, mức độ lặp lại và quan hệ trước đây để chọn bài phù hợp. Chúng tôi tạo biểu diễn số của phần chữ trong bài viết và có thể dùng mô hình xếp hạng học từ các tương tác đã ghi nhận. Tin nhắn riêng và nội dung cuộc gọi không được đưa vào mô hình đề xuất bài viết này. Mô hình không nhằm suy đoán các đặc điểm được pháp luật bảo vệ để quyết định cơ hội việc làm, tín dụng hay quyền lợi tương tự.
Ưu tiên khám phá người lạ có nghĩa là ưu tiên tác giả chưa có quan hệ/tương tác được hệ thống biết đến; không phải cam kết hai người chưa từng quen ngoài đời. Bộ lọc quyền riêng tư và chặn vẫn áp dụng. Xem trang Đề xuất nội dung để biết cách điều chỉnh.
9. Nhà cung cấp và chia sẻ cần thiết
Dữ liệu cần thiết được xử lý bởi hạ tầng máy chủ, cơ sở dữ liệu, lưu trữ đối tượng và chuyển tiếp cuộc gọi phục vụ Loop. Media hiện sử dụng lưu trữ Cloudfly tại Việt Nam. Truy cập warcore.online có thể đi qua hạ tầng mạng Cloudflare. Email gửi thủ công đến contact@loopwith.me được xử lý bởi nhà cung cấp email của hộp thư; cấu hình DNS hiện dùng Google. Chúng tôi không chia sẻ mật khẩu dạng rõ với nhà cung cấp.
Thông báo đẩy di động và email xác minh/khôi phục tự động hiện chưa bật ở cấu hình máy chủ công bố này. Nếu kích hoạt dịch vụ bên thứ ba cho các chức năng đó, chúng tôi sẽ cập nhật thông báo tương ứng. Chúng tôi cũng có thể cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ, để bảo vệ an toàn, xử lý vi phạm hoặc trong một giao dịch chuyển giao dịch vụ với các bảo đảm và thông báo mà luật yêu cầu.
10. Xử lý qua biên giới
Loop được vận hành từ Việt Nam. Khi dùng dịch vụ từ nơi khác, dữ liệu có thể được truyền đến Việt Nam; định tuyến mạng, nhà cung cấp hoặc người nhận do bạn chọn có thể ở quốc gia khác. Luật bảo vệ dữ liệu ở các nơi này có thể khác nhau. Khi pháp luật yêu cầu cơ chế chuyển dữ liệu, chúng tôi phải xác lập cơ chế phù hợp trước khi dựa vào việc chuyển đó. Bạn có thể hỏi nơi xử lý và biện pháp bảo vệ áp dụng qua email liên hệ. Chính sách này không tuyên bố rằng Loop đã có đại diện, chứng nhận hay hồ sơ chuyển dữ liệu tại mọi quốc gia.
11. Thời gian lưu giữ
Thông tin tài khoản và nội dung thông thường được giữ trong khi cần cung cấp dịch vụ, trừ khi bạn xóa hoặc tài khoản bị xử lý. Dữ liệu phục vụ đề xuất có các cửa sổ dọn định kỳ: lượt hiển thị khoảng 7 ngày; sự kiện và phản hồi khoảng 30 ngày; mẫu huấn luyện xếp hạng khoảng 14 ngày. Hồ sơ sở thích tổng hợp tồn tại đến khi đặt lại, thay đổi có liên quan hoặc xóa tài khoản. Lịch sử quan hệ phục vụ định nghĩa người lạ có thể tồn tại trong vòng đời tài khoản và không tự mất khi bỏ thích hoặc bỏ theo dõi.
Hội thoại Kết Nối tạm thời không trở thành hội thoại lâu dài thường được dọn theo mốc 24 giờ; metadata phiên khoảng 30 ngày; bằng chứng báo cáo khoảng 90 ngày. Báo cáo hỗ trợ trong ứng dụng có cửa sổ 90 ngày. Hội thoại đã trở thành lâu dài được xử lý theo quy tắc tin nhắn thông thường. Việc dọn chạy theo lịch nên không phải thao tác tức thời tại đúng từng giây.
Một số bản ghi giao dịch, chống lạm dụng, yêu cầu pháp lý hoặc bản sao khôi phục có thể được giữ lâu hơn khi cần thiết và hợp pháp. Chúng tôi đánh giá theo mục đích, nghĩa vụ pháp lý và nhu cầu phục hồi; hạn chế truy cập và không dùng dữ liệu chỉ còn trong bản sao khôi phục để phục vụ bảng tin đang hoạt động.
12. Xóa tài khoản và giới hạn của việc xóa
Bạn có thể yêu cầu xóa trong Cài đặt tài khoản hoặc tại trang Xóa tài khoản trên website mà không cần cài lại app. Hệ thống xác thực lại, vô hiệu hóa phiên và đưa việc xóa dữ liệu vào hàng đợi. Thông tin nhận dạng tài khoản được xóa hoặc thay thế; bài viết, media, thông tin đề xuất và thiết lập được xử lý bởi tác vụ dọn.
Tin nhắn đã gửi có thể còn trong lịch sử của người nhận và bằng chứng báo cáo có thể được giữ theo mục đích an toàn hoặc pháp lý. Định danh kỹ thuật tối thiểu có thể còn để giữ tính toàn vẹn dữ liệu hoặc ngăn lạm dụng. Nội dung do người khác sao chép, đăng lại hoặc lưu ngoài Loop không nằm trong quyền kiểm soát trực tiếp của chúng tôi. Xem trang Xóa tài khoản để biết những gì bị ảnh hưởng và kênh yêu cầu bổ sung.
13. Người chưa thành niên
Giới hạn chung là 13 tuổi; giới hạn cao hơn và yêu cầu cha mẹ/người giám hộ tại nơi cư trú vẫn áp dụng. Loop không dành cho trẻ dưới 13 tuổi. Kết Nối ngẫu nhiên, bao gồm chế độ chữ, thoại và video, yêu cầu từ 18 tuổi và bị kiểm tra tại máy chủ. Hồ sơ chưa có ngày sinh hợp lệ không được tham gia.
Tài khoản có ngày sinh dưới 18 tuổi được đặt riêng tư, tắt tìm theo tên người dùng, ẩn trạng thái trực tuyến và không được chọn nhận tin từ mọi người. Có thể nhắn theo lựa chọn giới hạn được phép. Nếu phát hiện trẻ chưa đủ tuổi, hãy dùng chức năng báo cáo hoặc gửi email với tiêu đề “Child safety”. Chúng tôi có thể hạn chế tài khoản trong lúc xác minh và xử lý dữ liệu không đủ điều kiện được thu thập.
14. Bảo mật
Biện pháp hiện có gồm HTTPS, băm mật khẩu, mã phiên có hạn, kiểm soát quyền truy cập phía máy chủ, URL media có quyền truy cập giới hạn, giới hạn yêu cầu và phân tách quyền hạ tầng. Camera và microphone chỉ được dùng cho tính năng bạn chủ động mở. Không có hệ thống nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Hãy dùng mật khẩu riêng, đăng xuất trên máy dùng chung và báo ngay truy cập lạ. Khi có sự cố thuộc diện phải thông báo, chúng tôi sẽ thực hiện thông báo theo luật áp dụng.
15. Quyền dữ liệu theo khu vực
Tùy nơi cư trú và phạm vi luật áp dụng, bạn có thể có quyền truy cập, sửa, xóa, nhận bản sao có thể chuyển, hạn chế, phản đối xử lý, rút lại sự đồng ý và khiếu nại với cơ quan giám sát. Tại EEA/Anh, các quyền này có điều kiện và ngoại lệ; yêu cầu thường được phản hồi trong một tháng, với gia hạn được thông báo khi luật cho phép. Tại California và các bang Hoa Kỳ có luật áp dụng cho hoạt động của chúng tôi, quyền có thể gồm biết dữ liệu được thu thập, sửa, xóa, phản đối bán/chia sẻ hoặc quảng cáo nhắm mục tiêu và không bị phân biệt đối xử khi thực hiện quyền. Loop hiện không bán dữ liệu hoặc chia sẻ cho quảng cáo hành vi chéo ngữ cảnh.
Người dùng tại Việt Nam, Brazil, Canada và nơi khác có thể gửi yêu cầu theo pháp luật địa phương. Không phải mọi luật đều áp dụng cho mọi tổ chức; chúng tôi xác định phạm vi, thời hạn và ngoại lệ của yêu cầu cụ thể, thay vì yêu cầu bạn từ bỏ quyền bắt buộc. Xem trang Quyền dữ liệu để biết cách gửi yêu cầu, xác minh tối thiểu và kháng nghị.
16. Lưu trữ trên thiết bị và cập nhật
Trình duyệt lưu thông tin cần thiết cho phiên, tùy chọn và bản nháp bằng cơ chế lưu trữ cục bộ; media bản nháp trên web có thể nằm trong IndexedDB. Dữ liệu này có thể mất khi bạn xóa dữ liệu website hoặc trình duyệt thu hồi dung lượng. Xem Chính sách cookie và lưu trữ để quản lý. Khi thay đổi quan trọng cách dùng dữ liệu, chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực, thông báo theo mức độ thay đổi và xin sự đồng ý mới nếu cần. Bạn có thể yêu cầu thông tin về phiên bản trước qua email.
Liên hệ
Vàng Văn Kim
Tổ 12 Phường Mường Thanh, Điện Biên Phủ, Việt Nam
contact@loopwith.me